新零售時代,智慧化農貿市場設計如何打造?
智慧市場通過統一經營管理、規劃、附屬設施,開啟“互聯網+”的新模式,能夠提升消費者的交易效率,又提供給消費者高品質的服務體驗。
以創新商業發展及全業態融合為目標,積極轉型,聚焦消費需求,全力求新求變,可以說,數字化、智慧化零售在為傳統零售百貨業務在效率提升、成本降低,以及顧客體驗優化、營收提升等方面做出不少貢獻,助力智慧化農貿市場設計新零售完成轉型升級。
傳統市場向智慧化市場轉型,恰好迎合了新零售的模式特點,除了裝修環境升級、告別“臟亂差”以外,管理升級更是重中之重。傳統市場的管理瓶頸在于無法對日常運營工作進行量化考核、數據化管理,而智慧市場恰好優化了這些問題。
1、社區農貿綜合體的“零距離”特性,切實滿足和完善社區個性化服務和多樣化居住配套服務,將油鹽醬醋茶與衣食閑娛逛等功能充分融合,社區居民在“家門口”就可以享受到優質便捷的公共服務和生活服務。
2、智慧市場通過統一經營管理、規劃、附屬設施,開啟“互聯網+”的新模式,能夠提升消費者的交易效率,又提供給消費者高品質的服務體驗,讓經營者省力,顧客省心。社區農貿綜合體,是以便民、利民為目標的屬地型商業,以社區范圍內的居民為服務對象,以抓住百姓“最后一公里”的需求打造社區服務體系概念。
3、越來越多的智慧化農貿市場設計與交通樞紐配套商業相結合,打造更齊全的一站式購物商業,近年來到處可見地鐵站商業搭配農貿場所,廣受消費者歡迎。這類市場在選址上有著非常好的優勢,并且絕大多數情況下不會單獨設置市場,而是將市場規劃為諸多商業之一,打造市場與配套商業街強強結合的形式,滿足顧客全方面的購物需求。
4、利用互聯網技術,建立食品及食用農產品的追溯系統,實現對食品及食用農產品來源可追溯、去向可跟蹤,并以此為基礎延伸對食用農產品生產基地進行生產過程、配送過程的監督,實現對食用農產品安全全鏈條的監管。
5、在保護消費者權益、食品安全購物的同時,提升了市場管理水平,有針對性地對數據進行監測監管,充分實現了信息的實時化、具體化、可視化,極大地方便了市場和相關職能部門對市場經營活動的動態監測,提高了市場的高效運作并且滿足了居民買菜的消費訴求。
智慧化農貿市場設計+新零售的模式是挖掘新業態滿足消費者的實際需求。新零售的場景更加注重顧客體驗和建立與顧客的關系,更尊重顧客的消費習慣和消費心理。而傳統市場的轉型,正是新零售的場景更加注重顧客體驗和建立顧客關系,在今后,新零售市場的發展正是朝著這個方面在進步,腳踏實地做好智慧市場新零售的每一步。
通過佰映今天的分享,相信大家有了一定的了解,以尊重顧客需求為前提,通過提升客戶體驗,建立與顧客的信任關系為紐帶,甚至能夠給顧客帶來消費驚喜和新的購物體驗,從而進一步帶動消費。這一切都建立在內容豐富的基礎上。未來的零售新基因將是更加有溫度、人性化,更重視消費者體驗,更凸顯人的價值體現。
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